よくあるご質問(FAQ)
海外への発送をしていますか
現在は日本のみの発送となります。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
基本的にストックを作らず、ご注文いただき次第製作しております。
ご注文後、3~5日以内に製作し、ご注文から7日以内に発送いたします。
クリックポストの場合発送から2~3日程でお手元に届きます。
ギフトラッピングはできますか
透明の袋にプレゼント用シールを貼った簡易的なものとなります。
通常発送時のリボンなどはお付けしておりません。
ご了承ください。
プレゼントととして直接相手先に発送してもらえますか
ご購入者様のご自宅とは異なる指定先への発送はトラブル防止のためご遠慮いただいております。
配達の日時指定はできますか
ご購入枚数にもよりますが、基本的には郵便局のクリックポストを利用しているため、配達希望日はご指定いただけません。
サイズが合わなかったのですが作り直してもらえますか
お客様のサイズお伝えミスの場合はお作り直し代として1着につき500円いただきます。
お伝えサイズ通りにお作りしたもののサイズに違和感がおありの場合は無償でお作り直しいたします。
いずれの場合も室内でご試着なさっている場合のみお作り直しができますので、おうちでご試着し、サイズに違和感がございましたら、そのお洋服を着てお外に出ることは御遠慮ください。
お外に出てしまいますと、お作り直しができなくなってしまいますのでご了承ください。